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Forfait configuration DVR et BOX internet pour la vision à distance

Forfait configuration DVR et BOX internet pour la vision à distance


Exclusivité web

Si vous changer d'opérateur et/ou de box internet, il sera nécessaire de reconfigurer votre DVR et votre box Internet afin de pouvoir continuer à visualiser vos caméras à distance depuis votre smartphone.

- Reconfiguration des paramètres IP de votre DVR

Compatible toutes box

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Disponibilité :En stock

EN012tal31


49,00 €
 

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Les enregistreurs IP de video surveillance, nécessitent une configuration réseau pour pouvoir accéder aux images vidéos via internet. C'est pourquoi nous vous proposons, une formule simple, efficace et destinée aux personnes ne possédant pas de connaissances en informatique et réseau IP.

Descriptif de la formule:

Pour bénéficier de cette formule d'installation, vous devez obligatoirement nous téléphoner après avoir commander le produit afin de convenir ensemble d'un Rendez-vous

La formule comprend une intervention à distance par un technicien informatique, d'une durée maximale de 1 heure. 

Une fois la commande effectuée, vous devrez prendre contact avec un technicien pour fixer un rendez-vous selon votre convenance et vos disponibilités.

Il faut impérativement que le client soit présent et à côté de son équipement lors de l'intervention à distance pour pouvoir communiquer et effectuer des modifications sur l'enregistreur numérique à la demande du technicien.

Attention, cette offre ne couvre qu'une seule installation : en cas de changement de box, d'abonnement internet etc. une nouvelle formule devra être acheté. 

Comment se déroule la prestation d'assistance distante ?

Cette prestation se déroule par téléphone et dure entre 30 et 45 minutes. L'expert TALINFO vous appelle sur le numéro que vous avez communiqué.

Vous devrez au préalable télécharger et installer le logiciel gratuit de synchronisation sur votre ordinateur " teamviewer" .( voir ci dessous).

La durée du téléchargement est d'environ 5  minutes. 

L'expert TALINFO prend la main à distance sur votre ordinateur  pour vous accompagner et installer votre connexion à distance.

Vous pourrez suivre étape par étape la configuration de votre serveur et de votre enregistreur et ainsi faire fonctionner simplement votre système à distance.

Matériel nécessaire:

Vous devez disposer d'une ligne téléphonique fixe ou mobile ( pour être joint), d'un PC fonctionnant sous windows et avoir télécharger teamviewer ( permettant la prise de contrôle à distance de votre ordinateur par notre technicien).

Une adresse Ip fixe est nécessaire ( faire la demande à votre fournisseur d'accès internet).

Compatible toutes box (freebox, livebox, sfr box...)

Cliquez ici pour obtenir le programme TeamViewer permettant l'accès à distance au technicien Talinfo.

Merci de communiquer au technicien le numéro ID et le mot de passe.

Veuillez ensuite laisser la fenêtre ouverte pendant toute la configuration.

Ne touchez plus au clavier ni à la souris, le technicien se charge de la configuration et du paramétrage pour vous.


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